«Яндекс.Доставка» — это сервис, позволяющий магазинам и компаниям осуществлять доставку своих товаров по адресам, которые указывают клиенты. Компания или организация обращается с заявкой в Яндекс.Доставку, сервис находит подходящего для доставки грузоперевозчика, который является партнером Яндекс, и водитель или курьер доставляют товар по адресу более, чем в 350 городов России.
Партнерами сервиса являются такие крупные перевозчики, как Boxberry, СДЭК, Стриж, ПЭК и PickPoint.
Доставка также работает в пределах одного города, где курьеры доставляют заказы на машине, пешком или фургоне. В зависимости от способа, устанавливается грузовой предел. Например, при работе в доставке через Яндекс.Такси на машине можно перевозить товар не более 20кг, пешком – не более 10, а на фургоне машина подбирается по показателям вместительности салона для погрузки.
Заказать доставку можно через приложение Яндекс.Go или связавшись с представителями службы доставки сервиса по телефону, указанному на официальном сайте. Курьера, который доставляет посылку, клиент может увидеть на карте. После оформления заказа на сервисе, он может отслеживать все передвижения и точно знать, когда придет посылка. Стоимость услуги отображается в момент оформления, цена будет установлена в зависимости от региона, способа передвижения доставщика, объема товара и длины маршрута.
С помощью грузовых перевозок можно организовать:
- Переезд. Клиент может вызвать транспорт для перевозки личных вещей, а также обратиться к услугам грузчика, если это необходимо.
- Строительные материалы. Клиент может обратиться на сервис, чтобы отвезти все необходимые для ремонта инструменты.
- Покупка на сайте объявлений. Клиент может заказать товар из интернет-магазина, после чего он будет доставлен курьером «Яндекс.Доставка».
Для грузоперевозок можно заказать автомобили следующей вместимости:
- Маленький кузов. Перевозятся среднегабаритные бытовые и мебельные предметы, велосипеды, спортивный инвентарь и т.д.
- Средний кузов. Подходит для мебели в дополнении с несколькими коробками и сумками.
- Большой кузов. Подходит для переезда, где нужно перевезти большую часть интерьера и личных вещей.
Грузчик может помочь донести вещи до квартиры с условием того, что вещи помещаются в лифт.
За сохранность вещей при доставке на грузовом автомобиле отвечает клиент, который должен сопровождать водителя. В случае, если в дороге возникли какие-либо сложности, клиенту следует обратиться в службу поддержки «Яндекс.Доставки».
Что касается доставки через курьера, она не такая быстрая, как доставка на автомобиле, однако дешевле. Курьер прибудет на место через 2-3 часа после оформления заказа клиентом.